1. 유저는 바쁘다. 그래서 제품에 대한 10~20% 이해도를 가지고 서비스를 이용한다. 2. 진짜 잘 만든 서비스는 10~20% 이해도만으로 80% 이상의 가치를 얻어낼 수 있게 쉽고 단순하게 구성되어 있다. 단, 그 정도의 ...