<div id="readability-page-1" class="page"><div id="ArticleView"> <astro-island uid="xxiU0" prefix="r3" component-url="//t1.kakaocdn.net/brunch/home_front/prod/20260710150425/_astro/article-body-with-darkmode.DxfASFqN.js" component-export="ArticleBodyWithDarkMode" renderer-url="//t1.kakaocdn.net/brunch/home_front/prod/20260710150425/_astro/client.DUZ2MIsf.js" 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내가 공동 창업자로서 Ringle 초창기 가장 많이 했던 업무는 CX/Sales 였다. 체험을 신청한 유저 분께 카톡으로 연락드리고, 체험 가이드 남겨놓기 --> 체험 과정에서 문의에 빠르게 답변드리기 --> 체험 후 결제 시, 직접 찾아뵙고 30분 서비스 설명하고 30분 Q&amp;A 진행하기 --> 이후, 제품 이용 시 불편함 등 발생 시 빠르게 소통하고 제품 개선으로 연동시키기 --> 이후, 유저의 유학/이직 시점에 개인적으로 경험 나눠드리기 --> 때로는 먼저 연락드려서, 링글 성장 관련 고민 나누고, 또 유저 분께 도움도 받기 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이승훈 Hoon Lee

10년 넘게 스타트업하며 유지하고 있는 변치 않은 생각 중 하나는, '현장이 중요하다' 이다. 현장에 답이 있고, 현장에 기회가 있다.  일례로, 내가 공동 창업자로서 Ringle 초창기 가장 많이 했던 업무는 CX/Sales 였다. 체험을 신청한 유저 분께 카톡으로 연락드리고, 체험 가이드 남겨놓기 --> 체험 과정에서 문의에 빠르게 답변드리기 --> 체

AI로 인해 현장형 인재의 인사이트가 문서화되고 있다

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