<div id="readability-page-1" class="page"><div><h2 id="고객을-만나는-기분으로-직장-상사-대하기">고객을 만나는 기분으로 직장 상사 대하기</h2>
<p>제품을 개선하는데 많은 배경지식들이 필요하다. 도메인에 대해 알아야 하고, 기술적인 아키텍처 구조나 데이터들이 어떻게 흘러가는지도 알아야 한다. 이걸 알고 있는 사람을 사용자라고 정의하기로 한다. 제품의 사용자, 내게 일을 맡긴 사용자. 사용자와 대화하기가 쉽지 않아 부정적인 생각에 잠시 빠진다. 어려움을 피하지 말고 이겨내자고 생각하며 이런 상상을 한다. 내가 회사를 차리고 내 서비스를 만들고 있다. 원래 고객을 만나기도 어렵고, 고객에게 질문하고 진짜 대답을 듣는 것도 쉽지 않은 일이다. 그걸 다 알고 제품을 구현하는 일도 원래 쉽지 않다. 회사에 소속된 직원에게도 쉬운일이 아닐거다. 나는 고객에게 숨겨져 있는 진짜 필요를 알아내는 일에 큰 즐거움을 느끼는 편인데 나에게 일을 맡긴 직장 상사에게 이걸 캐내는 것도 재미있게 해봐야 겠다. 그가 고객이라고 생각하고 어렵더라도 질문하고 듣고 만들기를 반복해야 겠다.</p>
<h2 id="oo-사용-설명서">OO 사용 설명서</h2>
<p>OO 사용 설명서. 사회 생활하다 보면 어떤 사람의 특징을 캐치하게 되는 경우가 있다. 그리고 그 사람은 이렇게 하면 서로 큰 탈 없이 대화가 되고 좋은 결과를 내게 되더라 하는게 있다. 오늘은 누군가와 대화를 하며 답답한 마음이 들어 나도 성급히 말을 내밷게 되었다. 오랜만에 짜증스러운 감정이 몰려온다. 그러고 보니 저번에 똑같은 상황이었는데 잠시 뒤로 물러나 대화를 마치고 그의 의도가 무엇이었고 나는 어떻게 해야하는지 생각하니 어렵지 않게 문제가 풀렸었다. OO 이는 답답하다고 부딪혀서 될 사람이 아니다. OO 사용 설명서 한 줄 기록. 잠시 뒤로 물러나 그의 의도와 내가 해야할 일 생각하기.</p></div></div>

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고객을 만나는 기분으로 직장 상사 대하기
제품을 개선하는데 많은 배경지식들이 필요하다. 도메인에 대해 알아야 하고, 기술적인 아키텍처 구조나 데이터들이 어떻게 흘러가는지도 알아야 한다. 이걸 알고 있는 사람을 사용자라고 정의하기로 한다. 제품의 사용자, 내게 일을 맡긴 사용자. 사용자와 대화하기가 쉽지 않아 부정적인 생각에 잠시 빠진다. 어려움을 피하지 말고 이겨내자고 생각하며 이런 상상을 한다. 내가 회사를 차리고 내 서비스를 만들고 있다. 원래 고객을 만나기도 어렵고, 고객에게 질문하고 진짜 대답을 듣는 것도 쉽지 않은 일이다. 그걸 다 알고 제품을 구현하는 일도 원래 쉽지 않다. 회사에 소속된 직원에게도 쉬운일이 아닐거다. 나는 고객에게 숨겨져 있는 진짜 필요를 알아내는 일에 큰 즐거움을 느끼는 편인데 나에게 일을 맡긴 직장 상사에게 이걸 캐내는 것도 재미있게 해봐야 겠다. 그가 고객이라고 생각하고 어렵더라도 질문하고 듣고 만들기를 반복해야 겠다.
OO 사용 설명서
OO 사용 설명서. 사회 생활하다 보면 어떤 사람의 특징을 캐치하게 되는 경우가 있다. 그리고 그 사람은 이렇게 하면 서로 큰 탈 없이 대화가 되고 좋은 결과를 내게 되더라 하는게 있다. 오늘은 누군가와 대화를 하며 답답한 마음이 들어 나도 성급히 말을 내밷게 되었다. 오랜만에 짜증스러운 감정이 몰려온다. 그러고 보니 저번에 똑같은 상황이었는데 잠시 뒤로 물러나 대화를 마치고 그의 의도가 무엇이었고 나는 어떻게 해야하는지 생각하니 어렵지 않게 문제가 풀렸었다. OO 이는 답답하다고 부딪혀서 될 사람이 아니다. OO 사용 설명서 한 줄 기록. 잠시 뒤로 물러나 그의 의도와 내가 해야할 일 생각하기.

[개발일기] 고객을 만나는 기분으로 직장 상사 대하기

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