표정 관리는 특히 리더십에게는 중요하다. 리더의 보여지는 표정/감정 상태는 전 팀에게 미치는 영향이 특히 매우 크기 때문이다. 그래서 리더는 보여지는 표정/감정 상태를 '관리' 해야 한다. 의식적으로 관리하는 수준을 넘어, 무의...