AI가 답을 알아도, 조직은 기억을 잃습니다 - 기록은 남기면 쌓이지만, 기억은 꺼내야 남습니다.
2026-08-21 22:00

AI가 답을 알아도, 조직은 기억을 잃습니다 - 기록은 남기면 쌓이지만, 기억은 꺼내야 남습니다.

담당자가 나간 자리를 가까이서 본 적이 있습니다. 인수인계는 오히려 잘 되어 있었어요. 40쪽짜리 문서에 절차와 협의 부서와 지난 이력까지 정리돼 있었고, 후임은 그걸 펴 놓고 일을 시작했지요. 모르는 게 나와도 이제는 물어볼 ...

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