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 최근에 짝꿍과 실내 서핑을 같이 했다. 나는 래시가드 긴 바지를 입고 갔고, 타는 도중 넘어져서 무릎이 꽤나 쓸렸던 상황이었다. 첫 타임이 끝나고 10분 안에 추가로 1타임을 더 할지 말지 결정해야 하는 상황이었다. 나는 더해도 되고 안 해도 되는 그런 반반의 마음이었다. 나는 보통 반반의 마음이면 같이 하는 걸 선호하기 때문에 처음 대답은 "더 하자"라고 했지만, 나중에 물어보니 내 표정은 그렇지 않았다고 한다. 내가 "더 하자"라고 했을 땐 짝꿍이 "무릎 괜찮냐, 무리하는 거 아니냐"라고 했고, 그럼 "다녀와 나는 밖에서 쉴게"라고 했을 땐 "심심하지 않나, 집에 가도 된다." 이런 식으로 되물었다. 반반의 마음으로 혼동스러웠던 나는 짝꿍에게 "나한테 무슨 대답을 원하는 것이냐."라고 볼멘소리를 해버렸다. 결국은 같이 추가 1타임 재밌게 놀고 오긴 했지만..
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며칠 뒤 이 대화에 대해 그때 당시 서로의 생각을 주고받았다.
짝꿍 입장에선 사실 마음은 그렇지 않음에도 배려하느라 자신의 의견에 알겠다고 것인지, 진짜 마음이 그렇다고 하는 것인지 모르겠다고 한다. 내가 비언어적 행동으로 감정이 많이 드러나는 편이라서 말과 모습이 다르면 혼동이 된다고 한다. 나의 "무슨 대답을 원하는 것이냐"에 대해선 어떤 원하는 대답을 기대하고 말한 건 아니었다고 한다. 나의 마음을 몰라서 진심이 궁금했다고 한다.
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나는 살아가면서 반반의 마음이 참 많이 생긴다는 걸 이야기했다. 그 당시 10분 안에 결정해야 한다는 압박감과, 더 해도 되고 안 해도 되는 반반인 마음이 있어서 교통정리가 되지 않아 혼란스러웠다고 고백했다. 반반의 마음이면 웬만하면 같이하는 걸 선택했고, 게다가 짝꿍은 도파민 팡팡 터져있는데 내가 그 분위기를 망치고 싶지도 않았다.
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말(언어 메시지)과 몸짓 언어(비언어적 메시지)가 다르면, 상대방에게 올곧게 전달이 되지 않는다는 말에 지난 나의 표현을 반성하게 되었다. 말은 알고리즘처럼 선택되어 내뱉어졌지만, 뜨듯미지근한 감정은 눈빛과 표정으로 드러났을 것이다. 이 둘은 불협화음을 일으켜 짝꿍에게 혼란을 야기했으리라.
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가능하면 두괄식으로 말하는 걸 연습해야겠다.
그래서 이전과 같은 상황이라면 "난 지금 반반의 마음이야. 해도 좋고 쉬어도 좋아."라고 명확히 표현을 해야겠다. 그러면 진심이 무엇인지 메시지를 추측해야 하는 에너지 낭비가 줄어들 거라고 생각이 든다.
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다툼이라는 건 누구 한 사람의 잘못으로 인해 생기기도 하지만 두 사람의 생각이 충돌하여 발생하는 경우도 많다. 대화로 풀기 위해선 교통정리가 필요한데, 보통 대화의 합의점을 찾아가는 방법으로는 자신의 생각을 언어적, 비언어적으로 명확히 전달할 수 있어야 하고, 상대의 생각을 정리할 줄 알고 이해, 수용, 존중하는 자세가 있어야 할 것이다.
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그런데 '의견을 잘 듣고 있어요. 그 생각 이해가 돼요.'라는 수용의 메시지는 상대에게 어떻게 효과적으로 전달할 수 있을까?
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나는 의견 충돌이 있을 때 이런 식으로 대화를 했던 것 같다.
"아, 그러니까 너의 생각은 이렇다는 말이지? 이해했어. 그 입장에서는 충분히 그럴 수도 있겠네. 그리고 내 생각은~"
나는 [상대의 의견 수용 및 이해 + 내 의견 전달]이라는 플로우를 갖춰서,
상대에게 나의 메시지를 전달하는 것이 덜 거부감이 들 것이라고 생각했다.
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그런데 문장의 순서상, 뒤에 말한 것이 더 강조가 되기 때문에
"그리고 내 생각은~"이 오히려 "어~ 알겠어 근데"처럼 반박하는 말로 들릴 수 있다는 말에 꽤나 아찔했다.
감정의 소용돌이가 치고 있는 상황에서는 충분히 그럴 수 있겠다고 납득이 갔다.
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그래서 앞으로는 다음과 같은 방식으로 의견 전달 순서를 바꾸려고 한다.
"내 생각은 요약하여 짧게 -&gt; 상대의 의견 요약, 입장 이해했음을 전달"

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 나는 비언어적인 표현이 좀 성숙하지 못해서 개선할 점이 많다.
어서 빨리 &lt;감정이 태도가 되지 않게&gt;, &lt;기분이 태도가 되지 않게&gt;라는 책을 어서 빨리 읽어봐야겠다.
그리고 의견 전달은 가능하면 두괄식으로 하기.
의견 충돌로 인해 교통정리를 할 때는 나의 의견을 먼저 말하고 이어서 상대의 의견을 수용했음을 알리는 의사 표현하기.

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최근에 짝꿍과 실내 서핑을 같이 했다. 나는 래시가드 긴 바지를 입고 갔고, 타는 도중 넘어져서 무릎이 꽤나 쓸렸던 상황이었다. 첫 타임이 끝나고 10분 안에 추가로 1타임을 더 할지 말지 결정해야 하는 상황이었다. 나는 더해도 되고 안 해도 되는 그런 반반의 마음이었다. 나는 보통 반반의 마음이면 같이 하는 걸 선호하기 때문에 처음 대답은 "더 하자"라고 했지만, 나중에 물어보니 내 표정은 그렇지 않았다고 한다. 내가 "더 하자"라고 했을 땐 짝꿍이 "무릎 괜찮냐, 무리하는 거 아니냐"라고 했고, 그럼 "다녀와 나는 밖에서 쉴게"라고 했을 땐 "심심하지 않나, 집에 가도 된다." 이.......

실내 서핑 타다 깨달은 대화법: 반반의 마음과 비언어적 표현

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