마음이 급할 때 (또는 마음이 불안정할 때), 그 마음이 티가 나면 안된다. 특히나 리더십 일수록 더욱 그렇다. 리더의 마음의 불안정한 상태 또는 급한 상태가 팀에게 전달될 때, 팀 내 동기부여의 저하가 찾아오기 때문이다. 그...