초개인화는 기존의 세그먼트 기반 마케팅을 넘어, 개인의 특수한 요구와 상황을 실시간으로 반영하는 새로운 접근 방식이다. 이를 구현하려면 정교한 데이터 수집, 처리, 분석 기술뿐만 아니라, 고객 경험 중심의 조직 문화와 지속적인 개...