"똑같은 실수를 왜 계속 반복하죠?"
프로젝트가 실패했습니다. 팀은 회고를 했지만, 몇 개월 후 비슷한 문제가 다시 발생했습니다.
"다시는 이런 일이 없도록 하겠습니다."
이 말을 들을 때마다 PM은 한숨을 쉽니다. 같은 실패가 ...