Channy's Blog

예전에 “훌륭한 개발 문화의 이면“이라는 시리즈를 연재한 적이 있습니다. 최근 IT 기업 사이에서 개발자 연봉이나 복지 부분에 대한 개선이 이루어지는 현상이 일어나고 있어 매우 고무적인데요. 그런데, 기업 내 개발 환경이나 문화에 대한 개선이 잘 이루어지고 있는지가 궁금했습니다. 
지난 6월 10일 부터 27일까지 2022년 국내 기업 개발자 문화 현황 조사를 실시하였습니다. 제가 늘 중요하게 생각하는 12가지 항목을 선정했는데, 개인의 개발 환경, 팀의 업무 문화, 기업의 협업 방식, 기술 경력 및 공유 등 4가지 파트에서 3개씩 골랐습니다. (비슷한 접근 방식으로는 조엘 테스트 (2000)와 실용적 엔지니어 테스트(2021) 같은 것이 있습니다.)
Channy의 12가지 훌륭한 개발 문화 체크리스트
코딩 테스트 인터뷰 – 개발자 입사 시 코딩 테스트 혹은 화이트 보드 인터뷰를 진행한다.
자율적 개인 개발 장비 선택 – 회사에 업무 장비 표준 (PC, 노트북 등)이 있더라도, 개인별로 원하는 개발 장비를 선택할 수 있다.
자율적 팀 개발 환경 선택 – 회사에 기술 표준 (프로그래밍 언어, 플랫폼 등)이 있더라도, 팀별로 원하는 개발 환경을 선택할 수 있다.
소스 코드 리뷰 및 테스트 – 모든 개발자가 다른 사람의 소스 커밋을 리뷰하고, 테스트하는 과정을 가지고 있다.
개발자 기여 로드맵/백로그 – 주요 개발 방향을 PM/기획 뿐만 아니라 개발자들이 주도 혹은 참여해서 정해나간다.
지속적 통합 및 배포 (CI/CD) – 코드 커밋 후 자동으로 통합 및 배포되는 시스템을 가지고 있다.
내부 소스 레포지터리 공유 – 다른 팀의 소스 코드에 접근(access), 포크(fork) 혹은 기여(contribution)할 수 있다.
API를 기반한 연동 및 소통 – 내부 팀 및 플랫폼간 협업을 할 때, API를 개발해서 공유하거나, 검색할 수 있다.
기술을 이해하는 팀장/매니저 – 회사 내 개발팀장 대부분은 소프트웨어 개발 경력이 가지고 있으며, 내부 코드 및 기술 플랫폼을 이해하는 사람이다.
개발자 레벨 혹은 경력 관리 – 사내에 개발자의 업무 역량별 레벨 제도 혹은 팀장/매니저가 아닌 별도의 개발자 전용 승진 경로를 가지고 있다.
참여형 지식 공유 플랫폼 – 사내에 직접 참여 혹은 편집 가능한 위키(노션), 블로그 플랫폼을 운영하고 있다.
개발자 관계(DevRel) 활동 – 외부 개발자와 소통하는 채널(기술 블로그, 컨퍼런스 등)을 운영하거나 전담하는 사람/팀이 있다.
위의 모든 사항이 해당 안된다 ㅠㅠ (13일의 금요일의 저주)
본 설문 조사는 원티드랩에서 홍보에 도움을 주셔서 총 415분이 응답해 주셨습니다. 직군별로 보면, 백엔드 엔지니어 (41.9%), 프론트엔드 엔지니어(26.6%), 데이터 엔지니어(7.3%), 시스템엔지니어 (6%), 풀스택 및 기타 엔지니어 (18.3%)입니다. 이 중에는 기업별로 중복된 분들도 계신데, 총 278개 기업에 재직중이었습니다. 
총 278개 기업 중에 “해당 사항이 아무 것도 없다”고 응답하신 13일의 금요일의 저주(?)에 걸리신 분들이 31개로 12.5%였습니다. 이들 회사를 제외하고, 한개라도 해당되는 게 있다고 응답한 총 247개 회사의 결과를 공개하겠습니다. (단, 직원수가 많아서 항목별 중복 응답이 있는 회사의 경우, 응답자 중 적어도 50%이상이 체크한 항목만 반영하였습니다.)
평균적으로, 대부분 항목에서 60% 이상의 채택률을 보이고 있습니다. 특히, 팀장의 기술 이해도 (95%), 개발 배포 및 운영(CI/CD, 80%), 사내 지식 공유 플랫폼(70%) 등의 항목은 높은 응답을 보였습니다. 다만, 글로벌 기업에서 주로 도입하는 개발자 레벨제도와 경력 관리 (25%), 개발자 관계(DevRel) 활동(28%)은 상당히 낮았습니다. 앞으로 모든 IT 기업에서 개발자 전용 커리어 제도 및 외부 개발자 지원 같은 개발자 관계 활동에 부족한 부분이 더 보완되어야 하겠습니다.
여기서 끝나면 너무 서운하겠죠. 아무래도 데이터에서 평균의 함정이 있는 것 같아서, 응답 기업을 좀 더 세분화해서 분석해 보았습니다. 기업 분류는 원래 설문에는 포함되어 있지 않았습니다만, 제가 각 회사 이름을 일일이 검색해서 다음과 같이 나누었습니다. 
중소 기업(88개)은 업력이 10년 이상된 SI/제조/SW 개발업체, 스타트업(73개)은 업력이 10년 이하 소규모 기업, 인터넷 기업(35개)은 중견 IT 기업 및 시리즈 C 이상의 스타트업, 대기업(28개)은 재벌 및 그 계열사, 그리고 게임 업체(23개)로 나누었습니다. 
중소 IT기업 – 클라우드 및 SaaS 솔루션 도입을 통해 부족한 개발 문화 보완
중소 IT 기업의 경우, 팀장의 기술 이해도 (90%), 개발 배포 및 운영(CI/CD, 65%)를 제외하고, 모두 평균 보다 낮은 결과를 보여 줍니다. 아무래도 중소 IT 기업은 자본이 여유롭지 않고, 지속적인 인재 유출이 일어나다 보니 개발 자산을 축적하는데 어려움을 겪는 것 같습니다. 이럴때는 소프트웨어 서비스(SaaS)를 이용해서 문제를 해결해야 합니다. 코딩 테스트(32%, 코딜리티, 해커랭크, 프로그래머스), 코드 리뷰 (35%, Amazon CodeGuru), 코드 레포지터리(45%, Github), 지식 공유 플랫폼(46%, 슬랙, 잔디, 노션) 등에 바로 활용해 볼 수 있는 다양한 SaaS 서비스들이 있습니다. 
개발 환경(41%)은 아무래도 긴 업력으로 인해 기술 부채가 많이 쌓여 있는 경우가 있는데, 클라우드 환경으로 빠르게 이전하면서 변화를 꾀하는 것이 상당히 도움이 됩니다. 또한, 개발 장비(44%) 같은 경우도 리스(Lease) 형식으로 구매를 하면 필요에 따라 개발자가 원하는 장비로 언제나 교체가 가능합니다. 대개 중소 기업 경영자들은 유형 자산에만 투자하는 경향이 많은데, 핵심 비지니스에 집중을 하기 위해서 약간의 비용이 더 추가되더라도 클라우드 이전, SaaS 도입, 장비 리스와 같은 아웃소싱을 통해 무형의 기업 문화 자산을 확보 해야 합니다.
스타트업 – 협업 중심 개발 문화, 이직 시 속도와 성장이 더 중요한 점 고려
작은 규모의 기업이라도 업력이 10년 이하의 스타트업은 전혀 다른 양상을 보여줍니다. 대부분 평균 이상의 응답율을 보여 주고 있으며, 좋은 문화를 많이 가지고 있습니다. 특히, 코드 및 지식 공유(74%), 코드 및 지식 공유(74%), 자율적인 개발장비 선택 (69%), 개발 과정의 코드 리뷰(68%) 등 밀접한 협업 방식에 큰 방점을 두고 있는 것을 알 수 있습니다. 
다만, 상대적으로 추천/소개를 통해 개발자 채용이 많이 이뤄지다 보니 채용시 코딩 테스트 활용도(58%)가 좀 낮고, 초기 제품 개발에 집중하다 보니 개발 환경 선택의 자율도(60%)가 조금 낮은 경향이 보입니다. 속도가 생명인 스타트업에서 오버 엔지니어링은 독약이긴죠. 스타트업 기업을 선택하시는 분들은 이런 문화적 특성을 잘 고려하셔야 할 것 같습니다.
인터넷 기업 – 안정적인 개발 문화지만 개발 직군 우대 정책에 더 신경써야
흔히 네카라쿠베당토 그리고 몰두센 등 인기 IT 기업들이 몰려 있는 인터넷 기업 집단 역시 평균을 훨씬 상회하는 좋은 개발자 문화를 가지고 있습니다. 대부분 항목에서 70% 이상 90%에 육박하는 응답률을 보여 주고 있습니다. 사내 지식 공유 (94%), 코딩 테스트 (88%),  배포/관리 (88%), 코드 리뷰(84%) 등 상당히 안정적인 개발 지원 환경을 가지고 있는 것으로 파악됩니다. 특히, 개발자 관계(DevRel) 활동(60%)을 하는 빈도가 높고, 덕분에 채용을 위한 기술 블로그 및 컨퍼런스 같은 외부 기술 공유 활동도 활발합니다.
다만, 회사 규모가 커져서 다른 직군과의 형평성 때문인지 상대적으로 자율적인 개발 장비 선택(52%)이 제한되어 있다는 점은 아쉽습니다. 개발자 레벨 및 경력 관리 (32%)도 상대적으로 높지만 글로벌 오피스가 있는 일부 대형 스타트업 및 중견 인터넷 기업만 한정되어 있는데요. 이제는 글로벌 기업과 경쟁하고 어느 정도 여력이 되는 회사들이니까 빠르게 도입해 주세요.
게임 업체 – 정보 공유는 활발하나 팀 사일로 해소 및 코드 리뷰 강화 필요
게임 회사가 상당히 많은 것이 우리 나라 IT 기업 특성 중 하나입니다. 게임 업체만 따로 뽑아서 비교를 해보니 평균적인 개발 문화를 가지고 있으며, 상대적으로 지식 공유 플랫폼 (77%), 개발자 관계 활동(43%) 등은 활발한 것으로 보입니다. 사실, 게임 업계에는 넥슨 개발자 컨퍼런스(NDC) 같은 업계를 다 아우르는 공유 문화가 있는 것은 특이한 점이기도 하지요.
다만, 게임은 스튜디오 단위로 타이틀을 주기적으로 만들고 있기 때문에, 회사 내 코드 공유 (51%), API 연동 (51%)등이 활발하지 않은 것으로 보입니다. 게임 기획이라는 장르가 개발자 기여 로드맵(51%)이 낮은 것도 이해할만 합니다. 코드 리뷰 및 테스트(42%)에 대한 응답은 상대적으로 더 낮은편인데, 짧은 게임 출시 주기에 따른 크런치 타임이 많아서 리뷰할 여유가 부족한 건지는 잘 모르겠네요. 이 부분은 보완해야할 필요가 있겠습니다.
대기업 – 개발자 채용은 늘리고 있으나 내부 개발 문화 경직성 개선해야
최근 몇년 사이에 재벌 대기업 및 계열사의 디지털 전환 수요가 확대 되면서 개발자 채용이 확대되고 있는 추세입니다. 기존 인터넷 기업 출신들이 임원으로 이동한 많은 대기업들도 많습니다. SI 보다는 인-하우스 개발을 선호하면서, 프로세스를 중요시 하는 대기업 문화적 특성 탓에 코딩 테스트 도입(77%), 사내 CI/CD (88%), 지식 공유 플랫폼 (69%) 정도는 상대적으로 잘 구비되어 있습니다.
다만, 그 외 항목들은 모두 평균 이하를 보이고 있습니다. 개발자 채용 및 조직 세팅은 하고 있는데, 그에 따라 와야 하는 문화는 아직 전반적으로 부족하다는 것을 보여 주고 있습니다. 개발 환경의 경직성(18%)이나 개발 기여 로드맵(22%)의 자율성이 상당히 부족하여, 개발자들이 수동적인 업무를 하고 있음이 확연히 드러납니다. 
이런 경우, 개발자 관계(DevRel) 활동(23%)이 독이 될 수도 있습니다. “좋다고 해서 들어와 보니 아니더라.” 이런 이야기 들을 수 밖에 없으니까요. 따라서, 이들 대기업의 DevRel 조직은 외부가 아니라 내부 개발 문화를 가꾸는데 집중해야 할 것으로 보입니다.
추가 개선 사항 – 개발자는 더 많은 교육 기회와 도전적인 과제를 원한다 
본 설문 조사에서는 “이것만은 빼 먹으면 안되죠.“라는 선택 응답 항목이 있었는데요. 대부분의 응답은 개인 성장 및 교육 지원에 대한 것이었습니다. 구체적으로, 업무 시간에 기술 스터디(스킬업) 및 외부 컨퍼런스 참여 허용, 자격증 취득 비용 및 도서 구매 지원, 해외 자료 (오라일리, 논문 사이트) 구독 및 해외 컨퍼런스 참여 기회 제공, 대외 활동 장려(외부 커뮤니티 활동, 외부 발표 및 오픈소스 참여 권장)와 같은 다양한 응답이 주류를 이루었습니다.
제가 12개 설문 항목을 선정 할 때, 개발직군은 기술을 다루기 때문에 기술적 성장은 당연히 포함되어 있으리라 생각하고 뺐는데요. 이런 응답이 많다는 것은 여전히 업무시간에는 일만 하고, 남는 시간에 공부를 하라는 회사들이 상당이 많다는 것을 의미하는 것이라 마음이 좀 아픕니다. 다음 조사에는 “13. 개발 지식 학습 및 성장 지원 – 업무로서 학습 기회 부여, 스터디 및 커뮤니티, 또는 외부 지식 공유 활동을 장려한다.” 항목을 꼭 넣어야 겠습니다. (개발자 학습 및 성장 지원이 부족한 회사들은 꼭 보완을 해주세요.)
또한, 회사에서 개인 프로젝트 지원, 제품 운영과 별도의 고도화 프로젝트 추가, 도전적인 기술적 과제들 등 실험적인 기술 중요하게 응답을 했습니다. 구글의 20% 프로젝트 같은 제도가 필요한 이유입니다. 예를 들어, 제가 개발 조직 매니저로 있을 시절에 팀원들이 연초에 연간 계획을 세울 때, 70%는 본인의 주 업무, 20%는 도전 과제(혹은 실험), 그리고 10%는 자기 계발에 할당하도록 했습니다.  다른 개발 팀장들에게도, 팀내에 항상 20%의 버퍼를 두라고 했습니다. 즉, 팀원 10명 중 적어도 2명은 놀고(?) 있어야 한다는 이야기죠. 비현실적인 것처럼 보이지만, 개인 학습을 지원하고 실험과 실패를 용인하는 문화를 가진 IT 기업들이 성공하고 있습니다.
좋은 개발 문화를 가진 회사는 어디?
이 조사를 시작할 때는 실용적 엔지니어 테스트(2021)와 비교해서, 점수 분포와 상위 점수를 받은 기업들을 공개하고 싶었는데요. 우선 점수 분포에 대해 몇 가지 항목이 조금은 다르지만 거의 비슷하기 때문에 한번 비교를 해보았습니다. 해외의 경우, 11점이상이 50%으로 상향 평준화 되어 있는 반면 국내 기업은 점수별로 골고루 나눠져 있고, 어느 정도 정규 분포를 그리고 있습니다. (만약 다음 조사를 한다면, 꼭 상향 평준화 되었으면 좋겠네요.)
이제 모두가 궁금한 총 10점 이상 받은 업체들을 알아보겠습니다. 단, 본 조사에 응답한 재직자의 회사만 선택한 것이며, 한 명만 응답한 기업은 제외하고, 적어도 3명 이상이 응답한 회사 중에서 50% 이상이 동의한 항목 만을 고려했다는 점 다시 한번 말씀드립니다. (즉, 응답 안한 기업 재직자가 속한 업체 중 우수한 개발 문화를 가진 곳도 있을 것입니다.)
12점 – 카카오, 라인플러스, 우아한형제들, 컴투스, 업스테이지 등
11점 – 네이버, 엔에이치엔, 하이퍼커넥트, 데브시스터즈, 크몽, 에이비일팔공 등
10점 – 카카오뱅크, 크래프톤, 안랩, 당근마켓, 드림어스컴퍼니, 마이리얼트립, 원티드랩 등
11점 받은 기업들은 편차가 조금 있지만, 대체적으로 개발자 레벨링 및 경력 제도가 없다고 답했고, 10점 받은 기업들은 기업 분류에 따라 특성이 조금씩 달랐지만, 개발자 관계(DevRel) 활동이 부족하고 자율적인 개인 장비/팀 개발 환경 선택이 어렵다는 항목이 제법 많았습니다.
자! 어떻게 보셨나요? 이 글이 여러분의 회사의 개발 문화에 대해 한번 생각해 보시면서, 개선할 점을 찾는데 도움이 되셨다면 좋겠네요. 저도 주요 IT 기업 별로 개발 문화의 상황을 파악하는데 도움이 많이 되었습니다. 제가 선정한 각 항목에 대한 더 자세한 것은 “훌륭한 개발 문화의 이면“이라는 시리즈를 봐주시면 바랍니다. 
2009년쯤 이 블로그가 매우 흥할때(?), 개발자 채용 정보를 블로그에 올려서 방문자들이 볼 수 있게 해주는 기능을 잠시 운영했었습니다. 당시, 채용 정보 등록 받을 때 조엘 테스트를 넣게했던 기억이 나는데요. 우리 나라 개발자 채용 사이트에도 이런 항목을 넣어서 구직자가 그 회사의 개발 문화를 어느 정도 알게 하는 것도 필요할 것 같네요. 
그래서, 개발 문화 설문 조사 양식은 마감하지 않고, 그대로 두려고 합니다. 아직 응답 안 하신 분들은 계속 해주시면 연말 즈음에 변화된 정보가 있으면 이 글에 추가로 업데이트 해 보겠습니다. 마지막으로 이번 설문 조사에 도움을 주신 원티드랩에 감사드립니다.
연재 목차
훌륭한 개발 문화의 이면(1) – 코딩 테스트인터뷰 제대로 하기
훌륭한 개발 문화의 이면(2) – 자율적 개발 환경을 선택하라!
훌륭한 개발 문화의 이면(3) – 다른 팀 소스 코드를 볼 수 있는가?
훌륭한 개발 문화의 이면(4) – 사내 라이브러리를 잘 관리하려면?
훌륭한 개발 문화의 이면(5) – 소통 비용의 절약 – 서로 API로 말하자
훌륭한 개발 문화의 이면(6) – 입사하고픈 회사를 위한 오픈 전략 구사하기
훌륭한 개발 문화의 이면(7) – 잉여력이냐 vs. 효율성이냐

국내 최고의 개발 문화를 가진 회사는? – 설문 조사 결과

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