새 책을 읽는 것보다 읽은 책을 두 번 읽는 것이 더 좋은 이유 / 상품 (프로덕트/서비스)에는 공식적인 유틸리티가 있고 비공식적 유틸리티가 있다 / 스타트업과 벤처캐피털이 '되는 이유'