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 안녕하십니까, 주주님들,『청년 고득녕』채널의 기술 담당, 고득녕입니다.​지난 12.28(토) 라이브 방송에서 럭키님이 "방송 스트리밍에서 채팅창이 겹쳐 보이는 장애 현상"을 리포팅하였습니다. 라이브 방송 종료 후 즉시 재현 테스트를 진행하였고, 장애 재현이 즉각적으로 되어서 손쉽게 장애 원인을 찾을 수 있었습니다.관련 장애 원인 분석 및 해결 방안을 주주분들에게 다음과 같이 보고드립니다.(장애 현상을 리포팅해 주신 XX 염색체 럭키님 고맙습니다. ^^)
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 ​​장애 현상실시간 방송 시 모바일로 보는 경우(※대다수 시청자들 해당) 채팅 창이 2개로 겹쳐 보임.단, 실시간 방송을 TV, PC로 보는 경우에는 정상적으로 채팅창이 1개로 보임모바일로 다시 보기로 볼 경우에도 정상적으로 채팅창이 1개로 보임 ​참고로 동일한 장애 현상이 일부 유튜버들에게도 발생하고 있었음을 확인할 수 있었음 (예: 유우성 님)
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 ​​장애 원인유튜브 라이브 방송을 3rd Party 상품인 PRISM Live를 사용할 경우(대다수 유튜버들 해당), 아래 캡처 그림과 같이 「라이브 방송 내 채팅 포함 송출』의 기능이 있음. 
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 ​해당 기능을 활성화시키면, Host는 채팅 창을 실시간 인코딩해서 메인 화면과 함께 송출하게 됨(따라서, 청년 고득녕의 라이브 방송을 다시 보기로 보게 되면, 모든 동영상들에 채팅 창이 화면에 인코딩 되어 있는 것을 확인할 수 있음)​그리고 시청자들은 라이브 방송에서 아래 캡처 그림과 메뉴(점 3개)에서 실시간 채팅창 On/Off를 할 수가 있습니다. 
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 ​따라서 Host가 채팅 창을 인코딩해서 방송을 송출하고 있는데, 시청자도 『실시간 채팅』 화면을 활성화시키니까, 채팅 창이 2개로 겹쳐 보이는 것입니다.​​해결 방법Host가 ①채팅 창을 인코딩해서 보내지 않거나, ②시청자가 『실시간 채팅』 화면을 Off 시키면 됩니다. ​다만, 『청년 고득녕』 라이브 방송은 앞으로도 채팅 창을 인코딩해서 동시에 방송 송출을 할 계획입니다.왜냐하면, 내년 2월부터 라이브 방송들을 편집할 것인데요. 편집 시에 채팅창도 아주 중요한 재미요소이기 때문입니다. 즉, 방송 송출 시 채팅창을 인코딩해서 같이 송출하지 않으면, 원본 영상에 아래 캡처 그림과 같은 채팅창이 안 보이게 됩니다.
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 따라서 동영상에 채팅 창이 보이는 것이 향후 편집된 동영상의 재미를 향상시키기 위해서 꼭 필요합니다. ​​번거롭지만 시청자분들이 메뉴에서 『실시간 채팅』 화면을 Off 시켜주시기 바랍니다.(제가 테스트해봤더니, 『실시간 채팅』 화면을 Off 시켜도, 다시 다른 유튜버들의 실시간 방송을 보면 자동으로 On이 되니까, 걱정하지 않으셔도 됩니다.)​​끝. 
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청년 고득녕

안녕하십니까, 주주님들, 『청년 고득녕』채널의 기술 담당, 고득녕입니다. 지난 12.28(토) 라이브 방송에서 럭키님이 "방송 스트리밍에서 채팅창이 겹쳐 보이는 장애 현상"을 리포팅하였습니다. 라이브 방송 종료 후 즉시 재현 테스트를 진행하였고, 장애 재현이 즉각적으로 되어서 손쉽게 장애 원인을 찾을 수 있었습니다. 관련 장애 원인 분석 및 해결 방안을 주주분들에게 다음과 같이 보고드립니다. (장애 현상을 리포팅해 주신 XX 염색체 럭키님 고맙습니다. ^^) 장애 현상 실시간 방송 시 모바일로 보는 경우(※대다수 시청자들 해당) 채팅 창이 2개로 겹쳐 보임. 단, 실시간 방송을 TV, PC로 보는 경우에는 정상적으로 채팅창.......

PRISM Live, 유튜브 라이브 방송에서 채팅창 2개로 겹쳐 보이는 이슈 원인 및 해결 방안 보고

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