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	<p>엔터프라이즈 정보 관리 분야의 글로벌 리더 오픈텍스트는 16일 서울 강남구 조선 팰리스에서 ‘오픈텍스트 서밋 코리아 2025’를 열고 차세대 콘텐츠 관리 및 보안 전략을 공개했다. 이날 진행된 컨퍼런스에서 오픈텍스트는 AI 시대에 적합한 콘텐츠 거버넌스, 정보 보안, 자동화된 문서 관리 체계를 통해 기업들이 신뢰할 수 있는 데이터 기반 의사결정을 실현할 수 있음을 강조했다.</p>
<p>오픈텍스트는 특히 기업 내 콘텐츠를 효과적으로 관리하지 못하면 생성형 AI의 잠재력을 결코 실현할 수 없다고 강조했다. ECM(Enterprise Content Management)을 단순한 문서 저장소를 넘어 AI를 위한 고품질 데이터를 준비하는 ‘데이터 정제기’로의 역할을 수행토록 해야 한다는 것이다.</p>
<p>이날 소개된 발표에 따르면 오픈텍스트의 ECM 솔루션은 사용자의 비즈니스 시스템(마이크로소프트 365, SAP)에 자연스럽게 내재돼 사용자들은 별도의 시스템 전환 없이도 콘텐츠를 생성·조회·편집·보호할 수 있다.</p>
<p>오픈텍스트코리아 심원 전무는 기업이 보유한 ECM 데이터를 생성형 AI와 함께 활용하는 ‘오픈텍스트 콘텐츠 AI 에비에이터’를 소개했다. 이는 채팅 기반의 생성형 AI 어시스턴트의 일종으로, 기업 문서와 관련된 조치를 채팅으로 수행할 수 있아. 예를 들어 사용자가 채팅창에 간단한 명령을 입력하면 법적 소송 관련 문서를 자동으로 분류하고 보존 조치를 적용하거나, 영업 계약 승인 워크플로를 자동으로 실행하는 등 복잡한 작업을 손쉽게 처리할 수 있다.</p>
<p>오픈텍스트코리아 심원 전무는 “AI는 데이터를 먹고 성장하기 때문에 데이터의 질이 낮거나 양이 충분하지 않으면 환각(hallucination)을 일으킬 수 있다”면서 “조직은 데이터의 품질과 양을 철저하게 관리해야 한다” 고 강조했다.</p>
<p>AI 기반의 ECM과 함께 오픈텍스트가 강조한 것은 ‘보안’이다. 기업의 데이터가 온프레미스, 클라우드, 원격 기기 등 다양한 환경에 분산되면서 더이상 경계 보안만으로는 안전을 담보할 수 없기 때문이다. 이에 오픈텍스트는 데이터 자체를 보호하는 데이터 중심 보안 전략의 필요성을 강조한다.</p>
<p>기업이 보유한 자료 중에 민감 정보가 포함된 자료에 대한 대처가 필요하다. 자칫 문서가 유출됐을 경우 민감 정보가 유출될 수 있다. 예를 들어 거래 명세서 문서에 고객의 신용카드 정보가 노출된 채 보관될 수 있다. 유출될 경우 문제가 있을 수 있는 정보를 미치 찾아내 마스킹 등의 조치를 취하는 것이 필요한 이유다.</p>
<p>오픈텍스트 정대균 이사는 “지금은 성벽을 지키는 시대가 아니다. 민감 정보를 찾아내고 분류하며, 그 정보에 맞는 보안 조치를 자동화하는 것이 핵심”이라고 강조했다.</p>
<p>정대천 오픈텍스트코리아 지사장은 “1991년 캐나다에서 설립된 오픈텍스트는 마이크로포커스 등을 인수하며 문서 관리, 보안·<span data-type="ore" data-lang="en">IT</span> 운영 관리 등의 분야에서 글로벌 리더로 성장했다”면서 “SAP ERP를 사용하는 많은 기업이 오픈텍스트의 ECM으로 업무처리를 하고 있으며, 한국 시장에서 <span data-hook="tip" data-type="arken" data-lang="en">AI</span>와 정보 관리 결합을 통해 디지털 혁신을 지원하겠다”고 말했다.</p>
<p>글. 바이라인네트워크<br>
&lt;심재석 기자&gt;shimsky@byline.network</p>
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			<p>일명 심스키. 바이라인네트워크 공동대표 기자. 테크 전문가 인터뷰와 칼럼을 주로 씁니다.  테크가 우리 삶에 미치는 긍정적 부정적 영향을 설명하고자 합니다.<br>
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심재석 | Byline Network

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